Ускоренными темпами к намеченной цели
28.12.2015
На дворе конец декабря, вся страна готовится к встрече Нового года, подводит итоги работы года уходящего и планирует работу на следующий 2016 год. Вот и в Национальном архиве Республики Хакасия работа кипит. Полным ходом идет подсчет исполненных справок, выполненных заданий и поручений, проведенных мероприятий.
В отделе исполнения социально-правовых запросов подвели итоги уходящего года. За 2015 год на исполнение поступило более 8 тысяч запросов о подтверждении стажа работы, в том числе дающего право на досрочное назначение пенсии, начислений заработной платы, периодов обучения в различных учебных заведениях города. Специалистами отдела было подготовлено 8480 справок и выписок по запросам граждан. Подготовлено около 200 копий документов.
Понимая всю важность своей работы для граждан республики, специалисты отдела стремятся максимально сократить срок исполнения запросов. На сегодняшний день, 100% запросов исполняются в установленные законодательством сроки, т.е. их исполнение не превышает 30 календарных дней. Ежедневно около 20 консультаций оказывается специалистами отдела в телефонном режиме.
Ежегодно количество поступающих и соответственно исполненных запросов в архиве растет. Так, за предыдущий 2014 год в отдел исполнения социально-правовых запросов поступило на исполнение 7911 запросов, из них 54% поступили от отделений и управления пенсионного фонда республики по выделенной электронной линии VipNet, 17% посредством почтовых отправлений и 19% запросов – это запросы граждан обратившихся в учреждение лично. С сентября прошлого 2014 года Национальным архивом было начато взаимодействие, в том числе в электронном виде, с Многофункциональным центром Республики Хакасия. За 4 месяца 2014 года через Многофункциональный центр поступило 712 запросов, на которые выдано 611 архивных справок. Количество запросов поступивших через Интернет-приемную сайта архива в 2014 году увеличилась вдвое по сравнению с 2013 годом, если за 2013 год через Интернет-приемную поступило 40 запросов, то в 2014 году – 74.
2015 год не стал исключением, количество поступивших и исполненных запросов увеличилось по сравнению с 2014 годом на 4%. Посредством электронного взаимодействия направлено 4594 ответов на запросы пенсионного фонда Хакасии, что составляет 54%, почтовым отправлением направлено 1170 (13%), через Многофункциональный центр Республики Хакасия 2550 ответов (30%), 52 ответа на запросы выданы заявителям при личном обращении (1%), через Интернет-приемную поступило 97 запросов (2%).
Тематика запросов в 2015 году не изменилась. Наблюдается небольшое увеличение количества запросов по подтверждению периодов учебы граждан. Это связано, прежде всего, с изменениями в законодательстве и передачей на государственное хранение документов Хакасского института бизнеса и Колледжа экономики и права.
Кроме исполнения запросов сотрудники отдела пишут статьи, участвуют в семинарах и конференциях, повышают свою квалификацию, активно занимаются созданием научно-справочного аппарата.
За 2015 год сотрудниками отдела совместно со студентами Хакасского государственного университета им. Н.Ф. Катанова была проведена работа по созданию научно-справочного аппарата. Подготовлены и уже применяется в работе справочные базы данных на работников Абаканского городского промышленного торга и Абаканского городского комбината бытового обслуживания населения, которые позволяют осуществлять быстрый поиск необходимой информации.
Продолжено активное сотрудничество, в том числе в электронном формате, с Управлениями и Отделениями пенсионного фонда, с Многофункциональным центром, с различными министерствами и ведомствами не только Республики Хакасия, но и других регионов нашей страны.
Таким образом, годовой план отдела был выполнен досрочно и на конец отчетного периода перевыполнен на 4 %.
На следующий год планы в отделе не менее грандиозные. На 2016 год запланировано исполнение 8230 запросов, на исполнение которых планируется использовать около 30 тысяч архивных дел.
Специалистами запланировано внести в электронный справочник заголовки лицевых счетов с фамилиями работников Строительного управления № 52, а это более 214 дел. Работа по созданию и наполнению электронных баз данных и электронных справочников позволяет упростить, облегчить и ускорить поиск информации необходимой для подготовки архивных справок для граждан. В этой работе принимают участие, как сотрудники отдела, так и студенты Хакасского государственного университета им. Н.Ф. Катанова, которые ежегодно проходят в Национальном архиве практику.
В отделе исполнения социально-правовых запросов подвели итоги уходящего года. За 2015 год на исполнение поступило более 8 тысяч запросов о подтверждении стажа работы, в том числе дающего право на досрочное назначение пенсии, начислений заработной платы, периодов обучения в различных учебных заведениях города. Специалистами отдела было подготовлено 8480 справок и выписок по запросам граждан. Подготовлено около 200 копий документов.
Понимая всю важность своей работы для граждан республики, специалисты отдела стремятся максимально сократить срок исполнения запросов. На сегодняшний день, 100% запросов исполняются в установленные законодательством сроки, т.е. их исполнение не превышает 30 календарных дней. Ежедневно около 20 консультаций оказывается специалистами отдела в телефонном режиме.
Ежегодно количество поступающих и соответственно исполненных запросов в архиве растет. Так, за предыдущий 2014 год в отдел исполнения социально-правовых запросов поступило на исполнение 7911 запросов, из них 54% поступили от отделений и управления пенсионного фонда республики по выделенной электронной линии VipNet, 17% посредством почтовых отправлений и 19% запросов – это запросы граждан обратившихся в учреждение лично. С сентября прошлого 2014 года Национальным архивом было начато взаимодействие, в том числе в электронном виде, с Многофункциональным центром Республики Хакасия. За 4 месяца 2014 года через Многофункциональный центр поступило 712 запросов, на которые выдано 611 архивных справок. Количество запросов поступивших через Интернет-приемную сайта архива в 2014 году увеличилась вдвое по сравнению с 2013 годом, если за 2013 год через Интернет-приемную поступило 40 запросов, то в 2014 году – 74.
2015 год не стал исключением, количество поступивших и исполненных запросов увеличилось по сравнению с 2014 годом на 4%. Посредством электронного взаимодействия направлено 4594 ответов на запросы пенсионного фонда Хакасии, что составляет 54%, почтовым отправлением направлено 1170 (13%), через Многофункциональный центр Республики Хакасия 2550 ответов (30%), 52 ответа на запросы выданы заявителям при личном обращении (1%), через Интернет-приемную поступило 97 запросов (2%).
Тематика запросов в 2015 году не изменилась. Наблюдается небольшое увеличение количества запросов по подтверждению периодов учебы граждан. Это связано, прежде всего, с изменениями в законодательстве и передачей на государственное хранение документов Хакасского института бизнеса и Колледжа экономики и права.
Кроме исполнения запросов сотрудники отдела пишут статьи, участвуют в семинарах и конференциях, повышают свою квалификацию, активно занимаются созданием научно-справочного аппарата.
За 2015 год сотрудниками отдела совместно со студентами Хакасского государственного университета им. Н.Ф. Катанова была проведена работа по созданию научно-справочного аппарата. Подготовлены и уже применяется в работе справочные базы данных на работников Абаканского городского промышленного торга и Абаканского городского комбината бытового обслуживания населения, которые позволяют осуществлять быстрый поиск необходимой информации.
Продолжено активное сотрудничество, в том числе в электронном формате, с Управлениями и Отделениями пенсионного фонда, с Многофункциональным центром, с различными министерствами и ведомствами не только Республики Хакасия, но и других регионов нашей страны.
Таким образом, годовой план отдела был выполнен досрочно и на конец отчетного периода перевыполнен на 4 %.
На следующий год планы в отделе не менее грандиозные. На 2016 год запланировано исполнение 8230 запросов, на исполнение которых планируется использовать около 30 тысяч архивных дел.
Специалистами запланировано внести в электронный справочник заголовки лицевых счетов с фамилиями работников Строительного управления № 52, а это более 214 дел. Работа по созданию и наполнению электронных баз данных и электронных справочников позволяет упростить, облегчить и ускорить поиск информации необходимой для подготовки архивных справок для граждан. В этой работе принимают участие, как сотрудники отдела, так и студенты Хакасского государственного университета им. Н.Ф. Катанова, которые ежегодно проходят в Национальном архиве практику.