Государственное казенное учреждение Республики Хакасия
«Национальный архив»
Я здесь впервые, с чего начать?
Версия для слабовидящих
Размер шрифта
A
A
A
A
Цветовая схема
Т
Т
Т
Т
Т
Междустрочный интервал
a.A
a..A
a...A
a....A
Отображать изображения
Обычная версия
Ограничение возраста: 12+
Национальный архив Хакасии работает над повышением качества оказания услуг

Календарь памятных дат

Ноябрь 2020
Сегодня
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
26
27
28
29
30
31
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
1
2
3
4
5
6

Национальный архив Хакасии работает над повышением качества оказания услуг

23.10.2020
22 октября 2020 года в рамках межведомственного взаимодействия прошел ежегодный республиканский обучающий семинар для специалистов ГАУ МФЦ Хакасии «Мои документы».

Цель семинара - повышение качества оказания услуг по предоставлению информации гражданам, организациям и общественным объединениям на основе документов Архивного фонда Республики Хакасия.

Мероприятие охватило все территориальные отделы многофункционального центра Хакасии. На встрече присутствовали специалисты Территориального отдела в городе Абакане, со специалистами районных отделов была установлена видеоконференцсвязь.

На семинаре были рассмотрены вопросы, касающиеся взаимодействия Национального архива и Многофункционального центра в части оказания услуги по получению гражданами архивных справок, копий, выписок, в том числе в электронной форме. Основное внимание было уделено порядку работы с заявителями, правильности оформления запросов заявителей, разбору сложных ситуаций, которые могут встретиться при работе с клиентами. Начальник отдела исполнения социально-правовых запросов Руслана Журавель ответила на вопросы слушателей. Специалистов Многофункционального центра интересовала информация о возможном месте хранения документов ликвидированных и действующих организаций, о том, какие документы гражданину необходимо предоставить для получения справок, на что обратить особое внимание при работе с клиентами и многие другие.

В рамках межведомственного взаимодействия специалисты Национального архива Республики Хакасия ведут постоянную работу, направленную на повышение качества оказания услуг населению, проводят обучающие семинары и встречи, оказывают консультации в телефонном режиме, планируют дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Организаторы Республиканского семинара «Практика предоставления государственных услуг» - Государственное казенное учреждение Республики Хакасия «Национальный архив», Государственное автономное учреждение Республики Хакасия «Многофункциональный центр оказания централизованного предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Хакасия».