Национальный архив Республики Хакасия подвел итоги 2019 года по исполнению социально-правовых запросов

 В отделе исполнения социально-правовых запросов подведены итоги работы за 2019 год. За прошедший год поступило 7367 социально-правовых запросов, исполнено 7330 запросов, что на 4,6% превышает плановый показатель (на 2019г. по плану 7010 запросов). Этот показатель по сравнению с 2018 годом уменьшился на 500 запросов. В течение года сотрудниками отдела по запросам заявителей было подготовлено 918 копий архивных документов. По сравнению с предыдущим 2018 годом этот показатель увеличился на 30%.
 В течение всего года проводилась работа по межведомственному взаимодействию с отделениями и управлениями пенсионного фонда, а также с Многофункциональным центром Хакасии, в том числе в электронной форме.
 В 2019 году наблюдалось уменьшение количества поступающих запросов от граждан через Многофункциональный центр по сравнению с 2017-2018 годы на 10%, одновременно на 10% увеличилось количество запросов, поступивших от специалистов пенсионного фонда в электронной форме. Общее число запросов, поступивших и направленных в электронной форме существенно не изменилось, наблюдался небольшой рост. На сегодняшний день электронный документооборот между Национальным архивом, Пенсионным фондом Республики Хакасия и Многофункциональным центром составил более 80%.
 Видовое соотношение запросов в 2019 году существенно не изменилось, наблюдалось небольшое уменьшение количества поступающих запросов по подтверждению льготного стажа граждан по сравнению с 2018 годом на 0,4%, одновременно увеличилось количество запросов по подтверждению заработной платы на 8%, подтверждению периодов обучения на 0,4%, подтверждению награждений на 0,1%.
 По-прежнему остается высоким количество запросов по подтверждению стажа работы граждан вследствие утраты трудовых книжек.
 Всего для исполнения запросов граждан сотрудниками отдела было использовано боле 31 тысячи дел.
 Напоминаем, что подать заявление на получение архивной справки можно черезЕдиный портал государственных услуг, интернет-приемную Национального архива, через Многофункциональный центр, а также посредством почтового отправления.
 Для удобства сотрудниками Национального архива Республики Хакасия была разработана пошаговая инструкция для заявителей.
 Дополнительная информация для СМИ по телефону: 8(3902)22-10-26, Голубцова Екатерина, отдел информационных архивных технологий и справочно-поисковых средств ГКУ РХ «Национальный архив».